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内容电商和社交电商的区别

pigceo 2019年09月28日 站长资讯 560 views 0

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最近猪怼怼在跟某些互联网创业者的交流中提到了内容电商这个概念,在如今的互联网经济中社交电商和内容电商这个两个方向或者说领域是被谈论得最多的,关于什么是社交电商及社交电商运营的相关问题,猪怼怼在之前的分享中已经说到了一些。那么内容电商又是个怎样的概念呢,内容电商跟社交电商又存在哪些区别呢?本文站长猪怼怼就给大家介绍下什么是内容电商,以及内容电商和社交电商的区别在哪。


内容电商和社交电商的区别.jpg


什么是内容电商

内容电商的概念很好理解,顾名思义,内容电商的意思就是通过在互联网创造有价值的内容,让阅读者直接购买或者是订阅更多内容,当然这里的购买和订阅是需要付费的,这就是内容电商。如今大家都在讨论知识付费,而内容电商就是知识付费最典型的模式。无论是文字还是视频,无论是具体的内容讲解还是某些专业性的视频培训,这些都是在内容电商的范畴。


内容电商和社交电商的区别

同样是利用互联网这个大平台进行电商活动,内容电商和社交电商的区别体现在哪里呢。很明显,内容电商的基本条件是内容,而社交电商的基本条件是社交,对于这两者之间的具体区别,猪怼怼接下来给大家具体讲解。


1、内容电商和社交电商的在商品上的区别

正如前面说到的,内容电商重在内容,也就是说优质的内容才是商品!创造者或者是平台通过提供优质的内容吸引阅读者掏钱付费,从商品本身上来说,内容电商的商品是虚拟的内容。


而社交电商则主要是实物商品,这些商品是消费者在生活或者是工作中实实在在使用的。


2、内容电商和社交电商在销售方式上的区别

内容电商的销售主要发生在内容平台,当阅读者在这些内容平台上看到感兴趣的内容,且自己有需求获得更多的内容的时候,就会付费购买,这是内容电商主要的销售方式。


而社交电商的销售则主要在社交圈子发生,商家或者是代理在自己的社交圈子推荐商品或者是分享购物经验,圈子好友如果正好有需要就会主动购买。


3、内容电商和社交电商在售后上的区别

大家应该都看到在淘宝上也有很多虚拟商品,其他知识付费平台也有,这些商品会有个成文或者不成文的规定,那就是一旦卖出概不退货!也就是说在内容电商的领域里购买商品,基本是没有退换货这个说法的。


但社交电商不一样,在售后上社交电商跟传统的销售没有很大区别,会有专门的售后人员来处理这些商品的售后问题,该换货的换货,该退款的退款。


4、内容电商和社交电商在口碑传播上的区别

如果购买者觉得自己购买的知识内容的确很有价值,他可能会跟朋友说,但更多的是不会分享出来!在某种程度上说,人们是自私的是好面子的,在解决了自己遇到的问题后很少有人会分享自己是通过什么方式来解决问题,当然他们可能会分享已经解决的问题。


而社交电商则不同,通过社交圈子购物的消费者都有个共同的习惯,那就是乐于分享自己的购物经验和心得。为什么会乐于分享呢,因为购买到物美价廉的优质商品,可以体现出自己在购物和持家省钱等方面的优越感。


本文猪怼怼从四个方面更人性化的说了说内容电商和社交电商的区别,这些区别是很明显的。一个主要体现在提供虚拟知识内容形成的电商形态,另一个则要是以商品实物通过社交分享形成的电商形态,大家只要稍微认真用心思考下,都能很好的理解。

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