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社交电商中如何保持优势

pigceo 2018年12月05日 站长资讯 562 views

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最近有朋友跟小编聊到社交电商,问在社交电商中如何保持优势。先不说这个具体的问题,单是从他的担心我们可以看到社交电商的竞争也开始变得的激烈了,先转型先获益的原则对于社交电商也是使适用的。所以有意转型社交电商的企业商家或者个人,需要抓紧时间了。那我们再回到问题,在社交电商中如何保持优势,小编认为有两个方面的工作可以去做,那就是从物质和精神上去影响用户


社交电商中如何保持优势.jpg


一、从物质层面去保持在社交电商中的优势

首先来看商家:我们知道同样的商品在网上有很多,而普通用户对于代理来说是固定的,也就是说无论代理换哪个商家,他的那些社交圈好友还是不会变的。所以代理其实在社交电商与商家的对接中主动性比较大。那商家怎么做才能维护好代理保持自己的优势呢?小编认为最直接的方式就是想办法提高代理的收入,只有代理在商家这里获得的收入多了,才不会说考虑换个上游商家。这个道理是显而易见也是更古不变的,尤其是对于那些新加入的代理,佣金利润是他们最为关注的点。商家想要留住和维护好代理,就必须要对产品升级优化,降低成本让利给代理,这样才能保持代理的推广积极性,同时也提高了商家自己在社交电商中的竞争力优势。


再来看代理:代理在与商家的对接中占据主动,但面对普通用户的时候又站到了被动面,用户可以在你这里买,同样也可以在别人那里买。所以,代理想要保持在社交电商中的优势,除了维持价格优势,还得找到更多用户关心的产品。如果我们能够更大限度的去帮助用户,让他们可以更加轻松的买到优质产品,这样就能提高用户的粘性。


二、从精神层面去保持在社交电商中的优势

前面内容我们讲到的是从物质层面去保持在社交电商中的优势,除了物质在精神层面上的维护也很重要,正所谓人情社会,你首先要对别人好别人才能对你好。


这个方面商家和代理是通用的,那怎么从精神层面去保持设社交电商中的优势呢?小编认为有几种方式:


1、保持良好的沟通,无论是商家对于代理,还是代理对于普通用户,保持良好的沟通很重要,比如说在微信QQ聊聊天,或者是在朋友圈点个赞等,这些都是好的互动方式。举个很简单的例子:代理面对了两个商家,商家A经常跟代理互动,没事闲扯家长里短;而商家B则只有代理需要发货的时候才会简单的沟通几句。久而久之,大家觉得代理会倾向于哪个商家,很明显是商家A,因为他们已经成为了朋友!


2、善于表扬,有些商家就做得很好,他们会策划各类的奖状分发给代理。大家应该知道在幼儿园但凡老师发奖状的时候,基本每个小朋友都会有,所以每个小朋友都会开开心心。这方面商家和代理都可以学习,通过一些精神层面的东西去鼓励和激励自己的用户。这样一来就能够拉拢用户的心,保持自己在社交电商中的优势。


关于社交电商中如何保持优势的问题,小编从物质和精神两个层面给大家做了具体的分享。小编个人认为,无论是代理还是普通的用户,他们的需求其实很简单,作为商家或者是代理只需要根据他们的需求去做一些事情,基本就能维护好,就能保持自己在社交电商中的优势。当然如果能够不时的给出用户惊喜,那是再好不过了。

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