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没有英语基础能做跨境电商吗

pigceo 2019年03月20日 站长资讯 604 views

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很多人一听到“跨境电商”这几个字就会觉得,跨境做电商需要先懂得英语,脑海里弹出的界面可能就是需要和外国人实时沟通,全是英语的画面。那么我们该怎么去做呢?


其实跨境电商不需要我们跟客户实时的沟通,也没有那么繁杂的操作界面。我从几个方面给大家讲一下,为什么不需要英语,或者说不需要英语基础我们也能去做跨境电商。


没有英语基础能做跨境电商吗.jpg


第一点,跨境电商并没有实时的沟通机制,不需要国内淘宝一样的看着旺旺如果有客户来了我们要及时回复,回复慢了怕客户跑了,去其他家买了;而国外的购物习惯不是这样的,而且国外这些平台他也不想要国外的客户有这些习惯。全世界有多种语言,有意大利语、法语、西班牙语等...所有的语言全球都有相对应的客户,不可能要求每一个卖家都要掌握这些语言,这样的话就不是做电商了,是考科研了。所以,国外大部分平台都不能做到让大家去即时的沟通,都是以邮件的方式,可能大家对邮件的概念已经很淡了,因为我们平时都是用微信,QQ或者各种即时沟通软件,哪里会用邮件。但是国外的电商就是这么操作的,全程邮件他的客户有什么问题,比如说尺码包括颜色有没有货,有问到我们,我们把他翻译出来然后我们用中文翻译好发送给他就好了,一个翻译软件就可以解决。


第二个,做跨境电商咨询比例相对较少,出个一两百单的话可能也就几个咨询的,所以说比例很少很少,不像国内电商,卖一百件产品可能需要有50个以上的咨询,基本上咨询的人群比例占一半。


第三个,界面简单,一看就会。而且他的回复时间也是很空闲的,不是说他邮件发过来你就必须要及时回复,他是24-48小时之内回复就可以了,可能平台与平台之间有些差异,不需要每天24小时盯着电脑,客户来邮件了就必须马上回复。只要在24小时之内回复就可以了。这样可以节约我们很大的时间。


第四个,关于详情描述,详情描述非常简单,我们只需要把阿里巴巴里边的这个中文标题拿过来翻译一下,然后填上去就好了,描述简单。图片的话并不需要太多,他有主图副图,并不是国内平台很多图片,图片也没有必要打满英文, 美图秀秀P几个英文就ok了,甚至包括现在阿里巴巴上边有跨境专供的平台,他们所有的产品图片上打的就是英文字母,我们直接搬过来直接传上去就好了。


第五个,操作中有各种的翻译软件,很多软件都是我们中国人研发的,所以说界面基本上都中文的,没有那么繁杂的英语字母。百分之七八十的跨境电商平台都有中文版的,有些平台90%都是中国卖家,所以说他肯定尊重中国卖家的习惯,所以都会开发中文版的界面。


从这几个角度分析,做跨境电商我们是不需要英语的,只需要一个翻译软件我们就能把跨境电商做好,你以为国内卖家都是英语很好,英语讲的很6的嘛,不是的因为都有诀窍,都有各种各样的软件进行辅助我们去做跨境电商。

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