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浅谈:为什么社群电商可以取代平台电商

pigceo 2019年04月09日 电商资讯 11 views 0

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不管是哪一类平台电商,最根本的属性就是交易,就是要你掏钱买东西。没有社交属性(交易过程中的议价咨询不算社交)。


而随着移动互联网以及各高新技术的普及和应用,消费者在买东西的时候,除了对低价格、高品质、快配送的诉求,更多的渴望可能是购买一种归属感、一种定制化或者信任依赖感,所以,社群电商应运而生。


社群电商VS平台电商.jpg


我理解的社群电商和平台电商:

社群电商:基于社群存在的电商模式(社群的定义有很多,这里说的是一种依托于行业意见领袖(即IP)而聚集在一起的有共同调性的一群人,他们对社群中的意见领袖有信任甚至是推崇度,意见领袖可以引导着他们消费)


平台电商:类似淘宝、京东、苏宁、亚马逊或是行业商城等等的一类电商平台。


说一说社群电商和平台电商的三点区别:

1、社群电商重视社交维度

社群电商的最终目的也是交易,但是,在交易之前,社群电商多了一个很重要的维度——社交。这种基于互联网社交工具建立的社交互动,帮助消费者提供了一种平台电商不具备的安全感和归属感。


2、信任前置问题

社群电商可以取代平台电商的一个重要原因,是因为社群电商信任问题前置了。由于假货和刷单现象越趋严重,迄今为止,没有哪个平台电商真正的解决了信任问题。不管是京东、淘宝还是天猫,消费者都是通过月销量或买家评价来判断商家商品是否可信。


社群电商不一样,因为其本身自带的社交基因,就解决了信任问题,消费者对社群是信任的,或者说对社群的意见领袖是信任的。


3、平台依赖降低

平台电商依托于平台导流,没有平台的导流,或者是优化做不到首页、活动没有参加等等,生意很难做,运营淘宝或是天猫的朋友,肯定深有体会。


社群电商不一样,社群的消费能力跟着社群IP走,在微信、微博、直播等等,不会对固定的电商平台产生依赖。


互联网缩短了时空,却增加了距离。可以预见,未来几年,社群电商将会迅速兴起,取代平台电商也未可知。科技领域总是充满着奇迹,谁也说不准。

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