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社交电商新零售的时代,实体店如何利用互联网引流变现

pigceo 2019年05月23日 站长资讯 336 views 0

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首先,要把卖货赚钱转变到卖思维和模式上面来,靠产品盈利的时代已经过去。传统实体店要想实现裂变引流,必须借助互联网这个大平台。传统的经营方式已经不能适应今天的消费方式了,所以传统实体店必须考虑转型,连接线上线下的方向趋势发展。


实体店如何利用互联网引流.jpg


如今的用户70%时间都停留在手机上,所以实体店要实现引流变现就需要借助互联网的力量将用户连接起来,如何利用这些互联网的工具还要根据你的实际情况而定。例如:微信公众号关注功能,小程序社交裂变引流优势,电商社交平台巨大用户量的特点,引流到门店。又比如:现在很多商家通过社交直播平台宣传推广自己的产品,经过一段时间的预热就会集聚大量的粉丝用户,然后在线上交易。


其实传统电商也在往社交电商的方向转型,我们看淘宝、蘑菇街等电商平台都知道,店家通过直播的方式去展示商品,销量效果异常的好,以这样的方式拉进商家和用户的距离能让彼此的信任感更强烈。那么作为实体店用户体验、信任感是天然的优势。所以实体店要做的就是线上引流,线下做好服务。


首先你要打通线上线下,你要线上有商城,线下有实体店。未来不会分线下线下,所有的商家都是线上线下相结合的运营,这样符合现代用户的消费需求。例如我们现在点外卖,就是线上需求,让生活更丰富,服务更便捷。所以你可以入住某平台做一个商城,或者开发一个属于自己的小程序商城,小程序作为2018最火热的互联网工具,也是未来的发展趋势,所以我建议做小程序利于以后的发展。靠哪个平台也没有自己的平台靠谱。


如果线上利用好小程序实现客户裂变引流,我们完全可以借鉴拼购的玩法。通过拼团砍价,限时请购等特色功能引导我们的老客户分享裂变,自然就会引流一批用户。由于微信分享都是彼此朋友的关系,所以信任感强,交易量就会慢慢提升。


未来线上会成为我们的重要交易形式,而线下作为体验、售后的一种形式存在。人人通过一部手机连接着彼此。有人说:一部手机,就可以做天下的生意,这不是危言耸听,这是未来的趋势使然,我们每天停留在手机上的时间往往比睡觉的时间还长,手机成为了工作、生活的必需品,而这都是互联网的使然,所以要多学一学互联网思维。


传统实体店终究的是引流和曝光,让进店人员爆满。发传单、发帖子、打广告,做百度关键词竞价,线下广告噼里啪啦的等等·····;目的就是增加曝光量,让别人知道你是做什么的,然后就是坐等生意上门,这种模式已经吸引不了顾客了,请立即转变思维。


有一个致命的缺点就是:用户记忆,大家知道是什么意思吗?


通过曝光后,用户可能会关注到你,但是用户记不住你,几分钟就忘记;所以商家要不断在曝光上面投入巨大的广告成本,这对小实体店来说,压力甚大。而通过社交电商的形式,不断的与用户互动,用户的记忆成本会被降到最低,打造我们自己的社交圈,将客户拉过来,并终身锁定!


回归话题,实体店怎么做社交电商引流呢?


首先必须转变你的卖货思维,要主动去打造店主社群,第一步要让别人信任你,最后的卖货只是结果,我们要打造自己的商业帝国模式。所以怎么强化你在用户心中的社群形象,持续的互动和输出价值,这才是社交电商环境下,商家该思考的!


其次需要打造自己的流量池,以存量带增量,做加法。在社群电商时代,实体店在打造店主社群的同时,也要打造自己的用户“流量池”,我们也称之为鱼塘。把用户从线上引来还不算完,还要把用户沉淀下来,运营里面他就叫打造一个社交圈,把所有的目标用户给“圈”起来,而这个圈就是社群的裂变!


那么,这样做的好处是什么呢?


1、和用户建立强烈信任关系,建群,做门店的小程序,与顾客深度的互动,比如发优惠券,拼团,秒杀,等。直接刺激用户转化到实体店来消费;


2、通过社交平台的属性增强用户黏性,并且刺激用户不断回购;


3、以现有存量的用户找到更多的潜在用户加入,建立完善的增长机制,比如活动裂变,社群自动裂变;新用户就会想自来水一样,源源不断,大大缩小以往广告成本;


4、第一时间收集用户反馈,对产品做出优化调整,满足更多用户需求,我们可以统计出对方的精准信息,包括生日,说到这来,我相信你会明白什么;


最后是建立用户增长机制


上面说过,传统实体店用户增长最多的手段无非就是发传单,有钱的可以砸钱,但是成本过高。传统陈旧的手段有3点不好:(1)用户容易忘;(2)无法对引流效果数据监测;(3)无法做用户沉淀!


现在是新媒体时代,商家必须要打造一个适应这个时代的用户增长机制。比如可以从这几个方面入手:A、运营新媒体社交账号:如短视频平台(抖音,快手,火山等),头条号,百家号,搜狐公众号,微博,微信,QQ,社交平台等,芝麻鲸选就是一个很好引流的工具。B、裂变:用存量带增量,可以这样说,裂变是社群经济中最有效,成本最低,效果最快的拓客渠道,要想制造裂变传播,可以从3方面入手:种子用户,裂变画风,分享成果。


最后猪怼怼小编想说的是:实体店并不是被房租干掉的,也不是被电商干掉的,而是被自己的落后经营模式灭掉的!

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