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做社群电商,有哪些社群营销工具可以选择

pigceo 2019年06月11日 站长资讯 275 views 0

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每个电商在进行社群营销时,都会考虑选择能够方便进行社群管理、推广和联系、沟通的工具。自从腾讯在QQ上推出群组功能之后,其软件的普及性、功能的易用性,使之成为了社群营销管理的不二之选。


而近年来微信群的兴起,也成为腾讯公司内部竞争所带来的新工具。此外,还有微博群、语音频道等选择。那么,究竟应该选择何种工具进行社群营销?


做社群电商,有哪些社群营销工具可以选择.PNG


一、QQ群

QQ平台的最大优势在于:既可以点对点聊天(好友之间),也可以点对多聊天(QQ群),签到、群论坛、公告、相册、群直播等等一应功能俱全,几乎能够满足所有场景的建设,大大超越微信的场景设置;同时,QQ作为即时通讯软件,比微博更具效率,非常适合话题讨论等等,活跃度会更高。


对于培训类社群而言,群视频可以轻松满足视频授课的目的;同时,最新上线的“作业”功能,可以让讲师第一时间针对学员布置功课;


对于分享类社群而言,群文件提供的空间,可以让成员将内容迅速上传并分享;


对于知识类社群而言,群论坛、群相册可以在即时讨论的基础上,进一步长期深层次讨论;


对于娱乐消费类社群而言,群支付、AA收款等功能,可以轻松实现收费、变现的目的;


对于垂直类社群而言,线上/线下活动主题是什么,群投票可以轻松确认。


对于地域类社群而言,通过群活动的快速设置,即可迅速开展成功的线下见面交流会;


对于强兴趣社群而言,进群后需要遵守那些规则、什么时候有专属活动,可以通过群公告第一时间通知所有人……


运营QQ群,每个群必须有一个群主,群主可以设置管理员,管理员权限较大如群发邮件、文件或修改群信息。另外,系统对群的规模和数量有所限制。


群内玩法较多,如匿名、等级、改名、群发消息、全体禁言、个别禁言、红包等。另外,QQ群还有论坛,并能够在群内发送任何网站链接。


二、微信群

微信群对群数量没有特别限制,对群内人数限制为500人。每个群有创建者,但实际上更接近于QQ讨论组创建者的角色,除了踢人之外,没有更多权力,也不支持群发任何文件。


目前,微信群最常用的功能就是发送红包,其平台也屏蔽了某些网站的跳转链接(如淘宝)。


三、微博群、YY语音、阿里旺旺

微博群实际上是一种论坛结构,虽然名义上有群主和群员,但并非即时聊天工具,也没有超过QQ和微信的体验。


YY语音目前专用于游戏或群组学习工具,也是目前唯一能够允许万人加群的系统平台。但该工具更多限制群员之间的互动和交流,即便群员形成了彼此的认同,还是经常通过QQ或者微信进行联系沟通。


此外,淘宝聊天工具阿里旺旺也具备群的功能,如果社群成熟,拥有大量重复购买商品的忠实用户,可以用阿里旺旺群进行针对性的营销。但总体来看,并不适合进行新成员引入和群推广。


综合来看,社群营销不能没有交流工具,而最灵活、最方便的工具,还是应该选择QQ群。当然,QQ群只是社群营销内容的一部分,建立和维护社群需要更多的技巧与策略。

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