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社交电商未来靠什么存活

pigceo 2020年05月08日 站长资讯 63 views

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移动互联网时代,手机已经不在是单纯的通信工具,已经变成了“通信+移动购买决策”的智能工具,在这种推动下裂变出移动电商移动电商是把传统的商务流程电子化、数字化、移动化,以电子流代替了实物流,大量减少人力、物力成本。电商的开放性也为中小企业及个人创造了财富机会!


传统电商里包括的渠道电商(B2C、B2B2C、C2C等)裂变出的分支社交电商


关于社交电商,猪怼怼我个人的直白理解是:通过自媒体或借助社交平台来引流带动商品的销量!


社交电商的特点:(1)服务客户群体的移动性;(2)服务的实时性;(3)终端的私密性;(4)移动端的便利性。


虽然社交电商有很多特点及便利条件,但同样也存在长存环境的问题。


社交电商未来靠什么存活.jpg


在日益剧增的竞争环境中社交电商未来靠什么存活?猪怼怼认为,未来社交电商要发展长远,应该按长期的战略规划短期的问题调整来应对市场的变化。


一、外部营销

  • 产品核心性:观看很多社交平台电商销售产品,发现很多电商售卖产品太过分散,今天卖日用品明天卖食品,缺少核心性产品!商家的产品定位不清晰,太过综合性!营销综合性虽好但营销分散性一定影响销量!分散性大,客户群体也会分散,老客户回购率低,新客户认可度也会偏低,可以推广核心性产品以点带面,让客户群体有记忆性消费从而行成购买惯性!


  • 选货:很多社交平台电商,货品重复化、同质化严重,所售产品种类相似,同一平台的流量数量是有限的,消费群体也是有数量的,在有限的流量群体下售卖大量相似货品平台市场会饱和,成交量会下降,因为消费者购买的所有产品都是有使用周期的,即使快消品也会有购买时间周期,所以选对货品是社交电商长期存活很重要的条件之一!


  • 群体划分:要根据针对的消费群体来做产品定位,根据产品定位划分消费群体等级。一味的做中低端市场未来将会很难生存,因为你的客户库资源群体会价格定性固话,后期产品定位转型将很难带动销量!


  • 质量及服务:要提高产品质量及售后服务,因为未来的趋势不在价格战,社交电商的评分、好评率直接带动的是销量,跟传统电商不同的是社交电商靠流量带动成交量,所以虚拟评分直接影响流量转化率!


二、内部管理

  • 财务规范:规范电商企业内部财务,能及时核算出天、月、季、年的毛利率,以便于及时应对市场性促销、价格调整及竞争对策。


  • 战略规划:业绩目标设定、产品组合营销规划、新老客户回购率的营销、人员配置、引流后市场的转化及市场渗透等。


总之,电商市场是在不断更新变化的,想要在移动电商行业长存只能适应市场的风云变化,布局战略规划,调整潜在问题以核心性专业性生存!

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