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爱库存平台常见问题答疑

pigceo 2018年11月07日 网赚指南 13 views 0

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之前笔者在爱库存是什么,爱库存属于什么模式一文中有详细介绍到爱库存平台的背景及运营模式,但介于近日收到很多朋友的回复说对这种代购平台的运作流程还是有很多地方很模糊,未能深入的理解透彻。就这一问题笔者这两天已抽空的把爱库存日常所面临的问题以问答的形式作整理列表了出来,相信通过本文的补充阐述,大家都能更全面的了解爱库存。


爱库存常见问题答疑.jpg


1、爱库存的模式与直销、微商有什么区别?

爱库存是基于S2B2C架构理念的社交电商模式,是电商行业未来的发展趋势,也是微商转型的首选。加入爱库存,相当于平台给你开了一家掌上品牌服装特卖场,动动拇指分享平台商品即可开启创业之旅,没有囤货风险、不需要自己安排发货、更没有售前、售后问题。平台提供统一的品牌、IT、内容、客服、供应链体系,个人只需通过社交工具软件,拓展和维护好客户就可以。


2、爱库存app的优势?

商品:爱库存均与品牌方或品牌方授权的代理商合作,保证了正品低价的优质货源。目前合作的品牌超过3000家。爱库存所有上新的品牌都经过多重资质筛选,分销商可以在线查看品牌营业执照及授权书,货源100%是正品值得信赖。爱库存通过与品牌商直接建立连接,对分销商货源直供,去除一切中间环节。为分销商提供更多利润空间,实现收益最大化。 


物流及送达区域:爱库存商品多是厂家直接发货,物流方面是承诺一周内到货,支持“全国送,且包邮“。


推广优惠及好处:邀请新人注册使用爱库存,被邀请人每成交一笔订单,爱库存官方会额外给出此笔代购费的10%作为奖励,给到此代购的邀请人。同时,邀请人与被邀请人同属于邀请人的团队,邀请人可以得到最高3%的销售额提成。


3、什么是代购费?平台给返吗?代购费怎么样提现?

代购费是平台推荐的利润,代购在下单的时候直接支付的是结算价格,代购费已经赚到手。爱库存APP中代购费只是起到统计作用,平台不会再额外返代购费。


4、我的代购编号在哪里查看?

打开爱库存APP —【我】,即可看到自身等级、代购编号、本月销售额。 


5、关于VIP等级说明

新注册用户注册当月不进行清退。从次月开始,对整月的销售额进行考核,如果无法完成对应等级的销售额,降级到无星级,将无法使用APP.用户根据每个月销售额完成情况,会在次月刷新等级,享有对应等级的各项权益。具体权益请在APP中【我】—【等级规则】中查看。


6、余额怎么样提现?

目前爱库存平台余额不支持提现,但余额可以用于支付平台订单。 


7、平台平时的活动规则详情在哪里?

打开爱库存APP —【发现】—【公告】,平时的活动规则和奖励发放可以查看公告中。 


8、新注册用户不会使用,在哪里能够找到爱库存的培训教程?

打开爱库存APP —【发现】—【培训】,观看APP使用教程及更多新手进阶教程。


9、如何搜索具体的商品?

找到这个商品的品牌,进入产品页面,点击右上角放大镜,输入商品编号,男装、女装、连衣裙、鞋号等等均可。 


10、怎样看品牌的最晚发货时间?

在产品页面中,最上方有一个公告,可以查看此品牌最晚发货时间和发货地址。 


11、有些商品下面标注“直购模式”是什么意思?

标注了“直购模式”的商品一次只能购买一件,并且需要在付完款之后才能继续下单购买。一般是特别火爆的产品,如苹果手机,油卡都是这种模式的。 


12、购物车里的商品怎么没有了?

购物车保留时间有限制,根据VIP等级不同,保留的时间也不同。可以在回收清单里进行重新购买。购物车保留时间,可以在APP —【我】—【等级规则】中可以查询购物车商品数量、购物车时限、订单支付时限、运费等等。 


13、下错单了,可以取消吗?

只要产品还没有进入拣货状态,都可以修改订单,包括尺码、地址,甚至取消订单。值得注意的是,同一品牌最多只能取消5件。 


14、平台支持一件代发吗?可以直接填写客户的收货地址吗?

平台标注支持一件代发的产品,如果代购自己不太方便发货,例如床垫、皮箱等可以直接填写客户收货地址。除此以外的商品,平台不推荐直接发给客户。建议代购们自己收货,检查无误后再发给客户,可以更好得获得客户信任。 


15、如何设置转发加价?

转发加价选项是在转发设置里。有两种操作方式:A:第一种,打开APP →【我】,点击右上方一个六边形的设置按钮【转发配置选项】。可以设置默认转发方式,是否转发缺货产品,转发加价等。B:第二种,打开APP,在首页里,点击【开始转发】或者【继续转发】的小水球,然后在右上角找到【六边形的设置选项】。 


16、怎么样转发商品?

商品可以转发到QQ、微信、微博等多处,根据情况有以下几种方式供大家选择:(A)批量转发打开APP,在品牌或产品页面,点击【批量转发】选项。可以选择【九宫格模式】或【合并一张长图模式】;(B)一键保存点击首页上【悬浮的小水球】,选中【商品第一张图+文字描述】,点击后面的一键保存,选中的品牌的所有产品可以保存在手机相册;(C)单个产品的转发点击转发,选择转发方式,常用方式为【朋友圈4张图】及【合并一张图文】的模式,大家可以根据实际情况自由选择。 


17、这种模式,也有点太落后了吧?本着公司员工原则信任公司,可是用这种模式,是否觉得不太合适呢?

社交电商,是电商行业发展的大势所趋,去中心化的过程,能让人人参与到分享经济当中,通过社群化运营,能够更好的连接到每一个客户。


18、哪些情况可以申请售后?

有错货、错色、错款,或者质量问题,可以申请售后。由于客户自身原因导致的尺码选择错误,不支持退换货。 


19、如何申请售后?

第一步:APP里找到【客服】模块,选择售后服务进行咨询沟通。

第二步:【我】→【申请售后】找到对应的商品,选择售后类型,上传图片及寄回的快递单号。

第三步:在寄回的包裹中加入写有退换货信息的纸条,内容包括:代购编号,产品遇到的问题,订单编号等。


20、爱库存售前咨询规则?

若需要咨询尺码建议,请提供活动播货序号、身高、胸围、体重,以便客服更快速的给宝贝们答疑解惑。


21、质量问题处理规则?

除质量问题,发错色,发错码一律不退不换!若有特殊情况,爱库存会发布公示,或可联系平台客服做售后处理。


22、爱库存的星级是怎么分类的?

星级越高购物车内可存放的件数越多注:星级是根据代购月销售频次及件数升等.


23、活动购买商品取消规则

A:单品牌单场活动付款后,只能取消5件单品。

B:商品必须转发后方可加入购物车付款(若品牌直购模式会在预告内容中表述)。

C:购物车内物品存放限时30分钟,30分钟内若不支付,超出时间系统自动取消购物车内商品。


24、爱库存APP运费规则是什么?

爱库存目前是全场包邮。


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最后编辑于:2018/11/07作者: pigceo

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