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社交电商里对于产品的关注点应该放在哪里

pigceo 2018年11月09日 电商资讯 16 views 0

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很多企业都意识了社交电商的重要性,相继试水计划转型。也有些企业已经开启了社交电商的征程,而在这些企业当中有很多已经做出了门道,获得了不错的效益,也有些还处在摸着石头过河的阶段。客观上说,虽然社交电商是未来发展的趋势,社交电商也的确有自己独特的优势,但是想要真正做好做强也并非易事!本文笔者要跟大家讲的是社交电商里对于产品关注点的问题,换句话说就是在社交电商里最适合做的产品是哪些,如果产品没有可选择性又应该关注哪些点。


社交电商里对于产品关注点.jpg


一、如果选择性强,社交电商应该关注适合在社交圈销售的产品

有些企业的产品线比较广,在单品上有比较多的选择性,这种企业在做社交电商的时候就应该首先把关注点放在社交圈的特征上。举个简单的例子,企业目前已经拥有两个社交圈,其中一个社交圈大多是关注美食的好友,而另外一个则更多的是关注装修的好友。而企业是新型的贸易商,在产品的选择上有很大的灵活性,那么就可以针对第一种社交圈选择和推广美食类的产品,而对于第二种社交圈则可以推荐销售装修建材类的产品,由于产品跟社交圈的匹配程度很高,所以产品的销售必然很好。


这个案例告诉我们,在产品选择自主性很强的情况下,我们可以根据社交圈的特点来宣传产品,而不是把关注点放在企业的层面上。试想,假如我们在美食类的社交圈推广建材产品,而在装修类的社交圈推广美食产品,结果会怎么样?效果肯定会大打折扣。


二、对于既定的产品,商家应该更多的关注与用户的关系

有些企业对于产品的选择性比较弱,比如说企业主要是生产饮水机,那就不方便再选择其他产品了,唯有想办法做好饮水机的推广。这种情况下商家应该把关注点放在哪里呢?笔者认为应该关注如何搞好企业跟用户的关系,下面我们来具体分析下。


普通的用户跟饮水机有什么样的关系呢?很明显就是饮水方便,用杯子可以很方便的在饮水机上接水,而饮水机夏天有制冷冬天有加热,饮水机的方便和实用是用户需要的。另外一个问题是为什么用户要购买我们的饮水机,这就是我们要考虑的第二个因素,也是我们最重要的关注点。事实上各种品牌的饮水机在功能上都差不多,而我们社交圈的好友也不会对饮水机有很强的关注,怎么把这些潜在用户跟我们的饮水机扯上关系呢?方法还是有的,比如说我们发现朋友圈有好友吐槽自己被冻感冒,那么我们就可以在第一时间里送上安慰,并且劝其注意保暖多喝热水。对于四肢乏力的病人来说,怎么才能方便的喝到热水呢,饮水机就是个很好的产品了。当然具体的措词和方式需要大家自行去研究总结,另外我们也不能期望一次两次就能获得订单,我们需要的是在社交圈跟好友建立起友好关系,如果客户哪天有需要购买饮水机,或者是他们的朋友需要购买饮水机,可以第一时间想到我们!


请注意,这里说的饮水机只是举例,大部分地方购买桶装水达到量的话都会直接送饮水机!


关于社交电商里对产品的关注点应该放在哪里的问题,笔者在本文从两个方面给大家做了具体的介绍。事实上这两个方面都可以总结为一点,那就是尽量把关注点放在用户。如果企业的产品有选择,那么就优先研究社交圈的特点,根据社交圈的特征里选择产品;如果企业的产品是既定的不可随意更改的,那么就应该把关注点放在如何搞好跟用户的关系上,尽量让用户对企业有好的印象,在需要的时候购买企业的产品。社交电商的销售在本质上跟传统线下和传统电商是一致的,都应该首先把关注点放在用户的身上。

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最后编辑于:2018/11/09作者: pigceo

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